Mi pedido aparece entregado, pero no lo tengo.
Asistencia
Última actualización hace 9 días
Si en el seguimiento su pedido aparece entregado, pero no lo tiene en su poder, le recomendamos que consulte con familiares o vecinos o revisar su jardín si es que lo tiene, ya que con el fin de que la entrega sea lo más rápida es posible que el mensajero haya podido dejar tu pedido a alguien cercano o si hay jardín en la puerta de casa o cercanías.
Si pese a ello no localiza su paquete contacte con nuestro servicio de atención al cliente para poder reclamar su pedido y ofrecerle una solución en la mayor brevedad posible:
-En el mail [email protected]
No aceptamos reclamaciones de paquetes de ningun tipo una vez pasados 30 dias laborables de su fecha de entrega estimada