Términos y Condiciones del Programa de Fidelizacion de Herbolario de Confianza
Asistencia
Última actualización hace 12 horas
I. Objeto de los presentes Términos y Condiciones
Este documento establece los Términos y Condiciones Generales que definen las características y el funcionamiento del programa de fidelización dirigido a los participantes del Programa Embajador de Herbolario de Confianza.
La incorporación al programa implica que el participante acepta y se adhiere sin reservas a estos Términos.
II. Programa de Fidelización
El Programa de Embajador se basa en la acumulación y canjeo de puntos (Confipuntos) generados a través de compras y otras acciones en nuestra web www.herbolariodeconfianza.es.
Los puntos se acumulan en la cuenta del participante y pueden canjearse por vales descuento en futuras compras o, al llegar al mínimo de 10.000 puntos (=100 €), solicitar su conversión a dinero en efectivo.
Herbolario de Confianza se reserva el derecho de comprobar la identidad del cliente mediante los mecanismos indicados en el apartado IV.
III. Adhesión al Programa
Cualquier persona física, mayor de edad y residente en territorio europeo puede adherirse al programa. Para ello, debe registrarse en la web de Herbolario de Confianza y realizar una primera compra. La adhesión es automática y gratuita.
IV. Obtención de Confipuntos
Los participantes pueden acumular puntos de las siguientes formas:
1. Compras en la web (salvo productos rebajados y gastos de transporte):
Por cada 1 € de compra: 5 Confipuntos
Ejemplos orientativos:
1 € = 5 puntos = 0,05 €
50 € = 250 puntos = 2,50 €
100 € = 500 puntos = 5 €
2. Otras acciones y bonificaciones:
Dar "Me gusta" a la página de Facebook: 50 puntos = 0,50 €
Reseña de productos comprados (tras recibir email de Opiniones Verificadas): 30 puntos por producto = 0,10 € (máximo de 0,50 € por pedido)
Reseña de la tienda (tras compra): 20 puntos = 0,20 €
Apadrinar a un amigo que realice una primera compra superior a 50 €: 500 puntos = 5 €
Además, recibirás un 5 % en puntos por todas las compras futuras de tus apadrinados.
Recomendación de producto mediante enlace (en compras superiores a 50 €): 5 % en puntos.
Recomendación en web o red social aprobada previamente: 2.500 puntos = 25 €
Condiciones para recomendaciones en medios externos:
Páginas web: temática de salud natural con al menos 5.000 visitas mensuales.
Redes sociales (Instagram o Facebook): mínimo 5.000 seguidores con temática de salud o estilo de vida.
Se requiere escribir previamente a [email protected] para solicitar aprobación.
Nota importante: Los puntos no son transferibles entre cuentas.
V. Canjeo de Confipuntos
Los puntos acumulados se pueden canjear de dos formas:
A) En próximas compras:
Solo aplicables a productos no rebajados.
No compatibles con otros cupones de descuento (sí con descuentos aplicados directamente en la tienda).
Solo para pedidos superiores a 60 € (sin contar el envío).
Máximo de 10 € de descuento por pedido, aunque el cliente tenga más puntos acumulados.
B) Solicitud de pago en efectivo:
Cuando el cliente alcance 10.000 puntos (=100 €), podrá solicitar el pago.
Deberá enviar sus datos, un número de cuenta o PayPal y una factura con IVA.
El pago se realizará en un máximo de 72 horas laborables.
VI. Caducidad de los puntos
Los Confipuntos caducan a los 90 días desde su fecha de obtención. El cliente podrá consultar y gestionar sus puntos desde el apartado “Mis Recompensas” dentro de su cuenta.