¿Como obtener factura de compra?
Asistencia
Última actualización hace 2 meses
Todos los paquetes que enviamos tienen adjunta la factura de compra, pero también puede obtenerla desde “ Mi cuenta > Mis pedidos” y si ya ha sido entregado el pedido solo tendrá que pulsar en el icono del pdf del pedido que quiera.
Si, necesita factura fiscal, en “Mi cuenta > Direcciones”, deberá rellenar sus datos fiscales y podrá descargarla desde allí.
Si tuviera algún problema, deberá solicitárnosla por correo electrónico con la mayor brevedad posible a la dirección [email protected]. El plazo para solicitar la factura fiscal es de 30 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
¡Recuerde! Para evitar esta solicitud, realizar la compra como empresa, así podrá descargarla directamente desde su cuenta sin necesidad de solicitarla.
En caso de que la dirección de entrega y facturación no cumplan con los mismos valores de impuestos, no se podrá realizar la factura.